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所謂一流銷售員，顯而易見在任何方面都會比別人略勝一籌，這不僅對企業(yè)來說是難得的人才，對自己的職業(yè)生涯發(fā)展也起著重要的作用，但是如何才能成為一流的銷售員呢？


　　業(yè)績不僅僅反映銷售員的水平，也和企業(yè)的品牌，企業(yè)實力，技術水平，產(chǎn)品的供需緊張程度都有關系。銷售界近20年迄今一直有個公論，叫“一流銷售談理念、二流銷售講故事、三流銷售賣產(chǎn)品”，以此來簡單界分、衡量銷售員這個職業(yè)在對銷售技能掌握的深度。


　　一流銷售員的“五大”準則


　　1、凡事負責任，決不找借口


　　中層干部不成長不進步的主要原因是不夠負責任。向上級匯報工作，必須拿出方案，向領導匯報只能報選擇題而不能報問答題，但中層干部向基層銷售員下達任務只要把話說清楚就行了，基層只有執(zhí)行。在戰(zhàn)爭中，任何一位將軍都不會問老毛：毛老板，這仗怎么打？只有拿出幾種方案并且說出各個方案的優(yōu)劣性供領導選擇。


　　2、凡事用心做，追求零失誤，把客戶當明星


　　客戶是用來尊敬和感動的，而不是用來搞定的?？蛻艨梢苑痔煜?，而服務才能定天下。必須站在客戶的立場看市場，把客戶的問題當做我自己的主題。三鹿奶粉逆道行之，鋪就敗之路。


　　3、凡事高標準、嚴要求


　　永遠要走在領導的前邊，就要永遠比領導的標準高。勉強成習慣，習慣成自然。受人打擊這是好事，說明你優(yōu)秀，興奮劑檢測只查成績優(yōu)秀的。超越別人一點迎來的是嫉妒，超越別人一大步，迎來的是羨慕，乞丐只羨慕比他要的多的人，不會羨慕開寶馬車的人，要樹立一個觀點：我做事的品質(zhì)與我成績的大小成正比。成功者什么都是高標準，他的職位、收入、對象、子女、生活品質(zhì)等等都是高標準。在企業(yè)內(nèi)部，上級是下級的客戶，所以要超越領導的期望。作為下級的上級，一件件做給下級看，下級就養(yǎng)成了習慣。


　　4、凡事積極主動


　　大腦中不應該有“應該”兩個字，而是要懷著無比的感恩，別人不是應該為你做到的，這一切都需要回報。傷害最深的人是你最親近的人，父母養(yǎng)育我們多年，我們卻言語傷害她、責備她，家是講愛的地方，不是講道理的地方，道理講贏了，卻妻離子散。當每一個人都感恩的時候，團隊就形成了。


　　5、凡事團隊第一


　　干部就先干一步，要想擁有影響力，就要先行動。培訓使團隊的目標達成一致、價值觀一致，不經(jīng)過培訓的團隊叫團伙，危機產(chǎn)生團隊，對手使團隊更強大。遇事先沉默兩分鐘，先處理心情，再處理事情。溝通的結果永遠不要放在情緒上，一定要放在結果上。一句警言：看別人不順眼，首先是自己的修養(yǎng)不夠。一個車間下班后，管理人員一起檢查下班情況，一起下班，這個團隊一定很強。


　　一流銷售員要有六種能力


　　1、態(tài)度力：盡早超出上司對你的期望


　　部屬力不足的最大特色就是“什么都不會，卻認為自己很有本事”，而這種態(tài)度最容易產(chǎn)生抱怨組織及上司的負面想法。


　　在抱怨之前，先問問自己能給公司和上司作出什么樣的貢獻，試著將艱苦的職場難題化作轉(zhuǎn)機，盡早超出上司對你的期望，才有沖破工作瓶頸的動力。


　　2、印象力：端正的儀態(tài)絕對必要


　　“以貌取人”雖然很武斷，但不可否認的是，第一眼的視覺感受將會決定外人對你的好惡。因此，戒除生活里的壞習慣，維持干凈利落的外表，用有朝氣的聲音打招呼，以及端正的姿勢儀態(tài)是絕對必要的。


　　3、信任構筑力：巧妙彌補上司的缺點


　　當上司囑咐任務或商討要事時，善用“立即反應”“用心聆聽”“確實回應”這三個溝通原則，切忌打斷上司的話，再搭配點頭或傾身向前等身體語言，表現(xiàn)出你的專注力。發(fā)現(xiàn)上司有麻煩時，可以不經(jīng)意地彌補上司的短處與缺點，發(fā)揮守護者的精神，就能成為他們最好的后盾，獲得更多信任與授權。


　　4、成長力：討厭的事也想辦法認真投入


　　趕快治好“還不錯病”!當覺得自己還不錯時，就容易失去自我成長的機會。部屬應該要有“吾日三省吾身”的反省能力，認真投入自己不喜歡的事情，才有可能獲得雙倍的能力，發(fā)覺自己都沒發(fā)現(xiàn)的天賦！


　　5、麻煩上司應對力：笑笑面對壞老板


　　在職場中碰到一兩個脾氣暴躁、工作能力差的上司是常有的事。正面批評跟戰(zhàn)斗是一點兒效果也沒有的。雖然一開始很難轉(zhuǎn)換心態(tài)，但壞老板也是一種讓自己加速成長的強大力量。請給這種上司充分的認同，讓他不找你麻煩；并且打通自己與周遭關鍵人物的關系，設法讓工作順利完成。


　　6、志向力：目標明確，堅持不懈


　　明確了解自己的地位、自己的工作，以及自己的公司有何存在的意義與價值，認真詢問自我內(nèi)心深處的想法，找到為何而生的意義。記著，勿忘初衷，面對逆境勇于前進，才能化為堅持理想的力量！